Звароты грамадзян i юрыдычных асоб

Адрас раённага выканаўчага камітэта:

247210 г. Жлобін вул. Пятроўскага, 31

Тэлефон: (8-02334) 3-50-10

Тэлефон гарачай лініі: (8-02334) 4-46-51

Час работы гарачай лініі - штодня акрамя суботы і нядзелі з 9:00 да 11:00

Нарматыўна-прававая база

Ведамасная справаздачнасць

Электронная прыёмная для зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб

Прафсаюзны тэлефон даверу

Інфармацыя аб зваротах грамадзян і прадстаўнікоў юрыдычных асоб, якія паступілі за 9 месяцаў 2024 года

За 9 месяцаў 2024 года ў Жлобінскі райвыканкам паступіла 459 зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб, з іх: пісьмовых - 243, электронных - 120 і 96 вусных. За аналагічны перыяд 2023 года было накіравана 434 звароты, з якіх пісьмовых - 235, электронных - 91 і 108 зваротаў было прынята ў ходзе асабістых прыёмаў. Такім чынам, агульная колькасць зваротаў павялічылася (25).

Асноўная параўнальная тэматыка і колькасць зваротаў наступная:

Тэматыка	Колькасць зваротаў за 9 месяцаў 2023 г.	Колькасць зваротаў за 9 месяцаў 2024 г.	Дынаміка
Пытанні жыллёва-камунальнай гаспадаркі	146	190	+44
Жыллёвыя пытанні	18	24	+6
Пытанні архітэктуры і будаўніцтвы	43	68	+25
Пытанні землеўпарадкавання і землекарыстання	12	17	+5
Пытанні працы (заработная плата, працаўладкаванне, ахова працы і інш.)	17	9	-8
Пытанні сацыяльнага і пенсійнага забеспячэння насельніцтва	7	8	+1
Пытанні аграпрамысловага комплексу	26	29	+3
Пытанні аховы здароўя	3	2	-1
Пытанні гандлю, паслуг; абарона правоў спажыўцоў	24	22	-2
Пытанні па рабоце транспарту, транспартныя паслугі	6	11	+5
Пытанні электра- і паштовай сувязі	-	1	+1
Пытанні адукацыі	10	5	-5
Пытанні культуры, спорту і турызму	8	6	-2
Пытанні праваахоўных органаў	4	7	+3
Іншыя пытанні	110	60	-50
УСЯГО	434	459	+25

Найбольшая колькасць зваротаў адносіцца да сферы жыллёва-камунальнай гаспадаркі: гэта пытанні добраўпарадкавання, рамонту і эксплуатацыі жылога фонду, утрымання і рамонту дарог. Павялічылася колькасць зваротаў па пытаннях архітэктуры і будаўніцтва, жыллёвых праваадносін, землеўпарадкавання, транспартных паслуг. Нягледзячы на колькаснае зніжэнне, актуальнымі для грамадзян застаюцца пытанні гандлёвага абслугоўвання. На кантролі пакінуты 30 зваротаў, астатнія вырашаны або растлумачаны.

За разглядаемы перыяд 2024 года ў райвыканкам паступіла 13 паўторных зваротаў і 47 калектыўных зваротаў, г. зн. ад двух і больш заяўнікоў. Калектыўна грамадзяне накіроўвалі звароты ў большасці сваёй па пытаннях жыллёва-камунальнай гаспадаркі і транспартных паслуг.

У адпаведнасці з заканадаўствам кіраўніцтвам райвыканкама праводзяцца асабістыя прыёмы грамадзян. Падчас асабістых прыёмаў за 9 месяцаў 2024 года прынята 96 чалавек.

Ад жыхароў сельскай мясцовасці ў райвыканкам накіравана 96 зваротаў.

У раёне працуе "гарачая тэлефонная лінія", арганізавана работа з насельніцтвам з дапамогай супольнасці ў мэсэнджэры viber "Жлобін. ДЫЯЛОГ з уладай".

У адпаведнасці з графікам праводзяцца "прамыя тэлефонныя лініі" па суботах.У ходзе іх правядзення за бягучы перыяд 2024 года прынята 140 пытанняў. У параўнанні з аналагічным перыядам 2023 года колькасць зваротаў на "прамыя лініі" павялічылася на 23 звароты. Найбольшая колькасць званкоў на "прамыя тэлефонныя лініі" паступіла па пытаннях жыллёва-камунальнай гаспадаркі. З 140 зваротаў 10 знаходзяцца на кантролі.